本季度增加5家国际及港澳台航空公司的服务测评，5家国际及港澳台航空公司分别是大韩航空、港龙航空、国泰航空、香港航空、新加坡航空。从旅客感受评价看，国际及港澳台航空公司明显高过大陆航企，最低得分比大陆最佳航空公司仍高0.26分。
　　2013年第三季度机场服务评测报告总样本量为39695份，涵盖国内外共计377家机场。作为出发地机场总有效样本量为20808份，作为目的地机场总有效样本量为10155份。为了确保分析有效，本季度样本量由机场月均30份提高至月均100份。共选取23家机场进行了进行分析评测，评测结果显示综合评分最高的5家最佳机场分别是：
　　1.上海虹桥国际机场
　　2.上海浦东国际机场
　　3.重庆江北国际机场
　　4.厦门高崎国际机场
　　5.成都双流国际机场
　　本期评测结果综合得分显示各机场的总体排名与一季度的排名有所变化，上海两场表现优异，虹桥机场获得14个单项第一，郑州机场在不正常航班机场服务方面4项目排名第一。厦门机场安全检查环节获得旅客肯定。
　　各单项评测中，对比2013年二季度各机场旅客满意度变化可以看出：机场交通普遍满意度提高，机场安检、不正常航班机场地面服务项目得分降低较为明显，或与三季度部分机场受台风、雾霾等恶劣天气有关。
　　本季度同样增加5家国际及港澳台机场的服务测评，分别是香港赤鱲角国际机场、韩国仁川国际机场、曼谷素万那普国际机场、台湾桃园国际机场、新加坡樟宜国际机场，从得分看国际及港澳台机场仍明显高于大陆机场，以曼谷机场为例，其综合得分为4.20，在参评的5家机场中最低，但比大陆最高的虹桥机场高出0.22分，旅客对服务感受差异明显。