我的建设银行卡本月上个月丢失，电话挂失，与11月5日在建设银行办理了挂失补卡，我原来的卡是建行龙卡，属于工资卡，和建行房贷绑定货款，还和一直建行的信用卡约定了还款，办理了网上银行，有U盾，在柜台我给工作人员说了相关情况后给我办理了新卡，原来的绑定关系也给我做了绑定，U盾告诉我可以使用原来的，需要到电子经理那里开通网上银行，并且在原来的U盾上面追加一下，我说明一下我是一个使用拐杖的残疾人，我找到那个经理，给了他卡让他给我开通网上银行，但是他说必须办理U盾，我说我原来的卡有，他说必须办理新的，我告诉他柜台工作人员说了不用，但是他说不办理新的就开不了网上银行，我告诉他，我是残疾人出门一次不方便，让他办理，被拒绝，今天我在网上查询了相关信息了，网上建行的服务人员都回复的是可以使用原来的U盾，我鄙视汤阴建行这位只为卖产品，不管客户利益的员工，我想建行每年1000多亿元的利润都是这么来的吧，都是百姓的民脂民膏。我想知道如果是汤阴建行这位经理的错误的话，我一个残疾人，应该怎么维护我的权力，，我要求其给我道歉，并且上门为我办理网上银行。我的联系电话，1367807870
