洽谈时要以顾客为中心。
1 每一个产品、方案都要为顾客“量身订做”。
2.要 多讲顾客需要什么，少讲我们自己能做什么。
3.要 经常有意的提到顾客说过的话。
4.交谈中永远要让顾客感觉到 “占了便宜”。
5.时刻提醒自己，要把顾客的事当成自己的事来做。
6.注意用词 话说语气的谦和，让顾客感觉他比你更优秀。
7.不要总是跟你自己想像中的顾客打交道。
8.顾客想的不一定是你想的那样。不要总是 你以为...什么什么。
9.顾客说出来的不一定就是他非常在意的。