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【关注】中消协告诫行业协会勿 充当维护不当利益急先锋

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来源:法制网 时间:1月14日
自1月9日起,北京市工商局正式启动餐饮 行业“霸王条款”整治行动。
协会对行业中存在的不公平不合理的“行业规 则”和所谓“国际惯例”仍在“顽固坚守”的情 况,中国消费者协会新闻发言人今天给予明确 回应:“霸王条款”违法,理应予以清理。
协支持行政部门依法履责。
该发言人强调,行业协会作为行业自律组 织,应积极引导行业自律,指导企业自觉清理 各类不平等的格式条款,履行经营者法定义 务,按照公平、诚信的原则提高经营理念和服 务水平,以平等协商一致的思路解决消费争 议,而不是充当维护行业不当利益的急先锋。
发言人称,“行业规则”应当符合公平正义 原则,任何企业、行业不得以不平等格式条款 的形式损害消费者自主选择权和公平交易权, 维护企业不当利益。
我国消费者权益保护法、
出,经营者不得以格式条款、
堂告示等方式作出排除或者限制消费者权利、 减轻或者免除经营者责任、
对消费者不公平不合理的规定,含有以上内容 的不平等格式条款无效。
因此,一些行业中所存在的利用所谓行业 规则、行业标准、行业惯例等违法“霸王条 款”,谋取高额或不当利益、损害消费者自主选 择权和公平交易权的问题,理应尽早清理。在 当前市场不诚信行为大量存在的情况下,更需 要行政强制力维护市场的健康发展,中消协赞 成和支持行政部门依法履责行为。
中消协同时呼吁,即将实施的新消法进一 步强化了消费者的各项合法权益。在此背景 下,广大消费者应不断提高自主消费、
身合法权益的意识,对于损害消费者合法权益 的行为要积极主张自身权益,及时寻求有关部 门和消费者组织的帮助。


来自Android客户端1楼2014-01-14 22:44回复