来源:法制网 时间:1月14日
自1月9日起,北京市工商局正式启动餐饮 行业“霸王条款”整治行动。
协会对行业中存在的不公平不合理的“行业规 则”和所谓“国际惯例”仍在“顽固坚守”的情 况,中国消费者协会新闻发言人今天给予明确 回应:“霸王条款”违法,理应予以清理。
协支持行政部门依法履责。
该发言人强调,行业协会作为行业自律组 织,应积极引导行业自律,指导企业自觉清理 各类不平等的格式条款,履行经营者法定义 务,按照公平、诚信的原则提高经营理念和服 务水平,以平等协商一致的思路解决消费争 议,而不是充当维护行业不当利益的急先锋。
发言人称,“行业规则”应当符合公平正义 原则,任何企业、行业不得以不平等格式条款 的形式损害消费者自主选择权和公平交易权, 维护企业不当利益。
我国消费者权益保护法、
出,经营者不得以格式条款、
堂告示等方式作出排除或者限制消费者权利、 减轻或者免除经营者责任、
对消费者不公平不合理的规定,含有以上内容 的不平等格式条款无效。
因此,一些行业中所存在的利用所谓行业 规则、行业标准、行业惯例等违法“霸王条 款”,谋取高额或不当利益、损害消费者自主选 择权和公平交易权的问题,理应尽早清理。在 当前市场不诚信行为大量存在的情况下,更需 要行政强制力维护市场的健康发展,中消协赞 成和支持行政部门依法履责行为。
中消协同时呼吁,即将实施的新消法进一 步强化了消费者的各项合法权益。在此背景 下,广大消费者应不断提高自主消费、
身合法权益的意识,对于损害消费者合法权益 的行为要积极主张自身权益,及时寻求有关部 门和消费者组织的帮助。
自1月9日起,北京市工商局正式启动餐饮 行业“霸王条款”整治行动。
协会对行业中存在的不公平不合理的“行业规 则”和所谓“国际惯例”仍在“顽固坚守”的情 况,中国消费者协会新闻发言人今天给予明确 回应:“霸王条款”违法,理应予以清理。
协支持行政部门依法履责。
该发言人强调,行业协会作为行业自律组 织,应积极引导行业自律,指导企业自觉清理 各类不平等的格式条款,履行经营者法定义 务,按照公平、诚信的原则提高经营理念和服 务水平,以平等协商一致的思路解决消费争 议,而不是充当维护行业不当利益的急先锋。
发言人称,“行业规则”应当符合公平正义 原则,任何企业、行业不得以不平等格式条款 的形式损害消费者自主选择权和公平交易权, 维护企业不当利益。
我国消费者权益保护法、
出,经营者不得以格式条款、
堂告示等方式作出排除或者限制消费者权利、 减轻或者免除经营者责任、
对消费者不公平不合理的规定,含有以上内容 的不平等格式条款无效。
因此,一些行业中所存在的利用所谓行业 规则、行业标准、行业惯例等违法“霸王条 款”,谋取高额或不当利益、损害消费者自主选 择权和公平交易权的问题,理应尽早清理。在 当前市场不诚信行为大量存在的情况下,更需 要行政强制力维护市场的健康发展,中消协赞 成和支持行政部门依法履责行为。
中消协同时呼吁,即将实施的新消法进一 步强化了消费者的各项合法权益。在此背景 下,广大消费者应不断提高自主消费、
身合法权益的意识,对于损害消费者合法权益 的行为要积极主张自身权益,及时寻求有关部 门和消费者组织的帮助。