一些乘客行李要到春节后才能拿回
商报记者昨天获悉,从1月24日开始,上海浦东机场出港的部分航班出现了行李延误情况。有旅客被告知,拿回行李需在春节以后。
网友“热爱如歌生命”1月25日在微博爆料,朋友搭乘川航11时30分的航班从上海浦东机场前往成都。当航班抵达目的地后,“头等舱4个家庭,其中3家的行李都没了。”该网友称,旅客们找寻了一下午后推测,行李可能仍在浦东机场。“据说那里丢了200多件行李,腾不出人手去翻检。”
网友“吴大头大头吴”称,自己的经历更为尴尬,其乘坐1月25日从浦东至重庆的东航航班,“行李不知道哪里去了。害我在重庆买袜子内裤。”
搭乘1月24日从浦东至大连航班的旅客段女士描述,当日下机后,在行李转盘等待了近半小时,仍不见行李踪影。随后,航空公司的值班人员明确回复,行李没有随飞机同来,而是滞留于浦东机场。
根据微博上网友们反馈的信息,在1月24日和25日两天内,浦东至绵阳、西安等多个航班的托运行李出岔子,导致旅客们托运的衣物、年货甚至合同、公司资料、公章等重要物品无法获取。
有知情者证实,“事件从24日开始发生,次日进入集中爆发期。”涉事航空公司和机场于25日下午采取了应急排查和处置措施。“结果显示,行李传输系统没有出现故障。”该人士称,出现行李延误的航班集中在少数航空公司,大量滞留行李基本上在26日被消化完毕。
但直至昨日,仍有涉事旅客陆续收到迟来的行李。“会老的年轻人”透露,“很多人要节后才能拿到行李了。”
网友“大掌柜刘一手”或许还算幸运,他昨天1825回复商报记者的私信,“今早送过来的,急死啦。”他1月24日晚间乘坐东航自上海至西安航班,所托运的2件行李,只有一件装上了飞机,他随后几天四处交涉,寻找失踪的行李。
另据外地媒体报道,大连机场从1月25日到26日中午,已经有10多个航班的130多名旅客投诉,自己的行李没有随同飞机到达。大连机场客运服务部行李分部负责人表示,如果行李运输系统出现故障,便需要从自动分拣服务转成人工服务,只能由后续的航班再陆续将行李运过来。
商报记者昨天获悉,从1月24日开始,上海浦东机场出港的部分航班出现了行李延误情况。有旅客被告知,拿回行李需在春节以后。
网友“热爱如歌生命”1月25日在微博爆料,朋友搭乘川航11时30分的航班从上海浦东机场前往成都。当航班抵达目的地后,“头等舱4个家庭,其中3家的行李都没了。”该网友称,旅客们找寻了一下午后推测,行李可能仍在浦东机场。“据说那里丢了200多件行李,腾不出人手去翻检。”
网友“吴大头大头吴”称,自己的经历更为尴尬,其乘坐1月25日从浦东至重庆的东航航班,“行李不知道哪里去了。害我在重庆买袜子内裤。”
搭乘1月24日从浦东至大连航班的旅客段女士描述,当日下机后,在行李转盘等待了近半小时,仍不见行李踪影。随后,航空公司的值班人员明确回复,行李没有随飞机同来,而是滞留于浦东机场。
根据微博上网友们反馈的信息,在1月24日和25日两天内,浦东至绵阳、西安等多个航班的托运行李出岔子,导致旅客们托运的衣物、年货甚至合同、公司资料、公章等重要物品无法获取。
有知情者证实,“事件从24日开始发生,次日进入集中爆发期。”涉事航空公司和机场于25日下午采取了应急排查和处置措施。“结果显示,行李传输系统没有出现故障。”该人士称,出现行李延误的航班集中在少数航空公司,大量滞留行李基本上在26日被消化完毕。
但直至昨日,仍有涉事旅客陆续收到迟来的行李。“会老的年轻人”透露,“很多人要节后才能拿到行李了。”
网友“大掌柜刘一手”或许还算幸运,他昨天1825回复商报记者的私信,“今早送过来的,急死啦。”他1月24日晚间乘坐东航自上海至西安航班,所托运的2件行李,只有一件装上了飞机,他随后几天四处交涉,寻找失踪的行李。
另据外地媒体报道,大连机场从1月25日到26日中午,已经有10多个航班的130多名旅客投诉,自己的行李没有随同飞机到达。大连机场客运服务部行李分部负责人表示,如果行李运输系统出现故障,便需要从自动分拣服务转成人工服务,只能由后续的航班再陆续将行李运过来。