女孩被老人(左一)和老人的儿媳、儿子(右一、右二)打伤。当日上车后小朱和母亲一前一后坐在橙色座椅上，小朱拿着手机低头玩着。公交车到了解放军第四六三医院站，小朱突然听到有人说，“老人有心脏病，你给让个座呗？”小朱看到一位70多岁老大爷站在左前方，于是起来让座，嘴里嘟囔着，“怎么这么多人偏让我让座呢，什么意思？”这时老人已经坐下，一位女士（事后了解是老人的儿媳妇）反问：“怎么的？让你让座你还不愿意啊！”随后伸手打了小朱一巴掌。

坐在后面的乘客丁先生很气愤，“我们都看到你们先打的人了！”旁边乘客谢女士说，“我们在后边都看不过去了！不管怎么的，也不能三人一起打呀，人家小姑娘在那玩手机，可能是没看到，就没主动让座，后来让了，还被你们俩大男的一个女的打！”图为女孩头部眩晕，其母亲为其讲理，老人一家三口不予理睬。

老人的儿媳妇听着乘客的指责非常激动，伸手要打说话的乘客，“你们算干啥的！”乘客宋女士指着老人的儿媳妇，“就是你先动的手！”老人反驳，“你家先动的手，别在那赖！”另外几名乘客一声接一声喊着，“我作证！”“我作证！”“我也作证！”“看监控录像！”图为老人的儿子与儿媳被乘客指责，车内大部分乘客下车后只留下7名乘客为被打者作证

小朱左手沾有血迹，右手拿着纸巾一直擦拭着正在流淌的鼻血，“女的打完我，男的就拽着我，往窗户上撞，头撞了两下玻璃，之后老头儿给我鼻子一拳。”小朱妈妈随后报警，给爱人打电话：“三个人把我们打了，在四六三医院这215车上呢……”图为被打女孩鼻部流血，老人一家不予理睬
小朱爸爸赶到后情绪很激动，乘客丁先生赶忙喊，“你别激动，你要动手，你就没理了！我们都能作证！”大东门派出所民警赶到现场，留下车上乘客的联系方式，把打架双方带到派出所。下午4时30分，小朱男友的父亲刘先生告诉记者，小朱在医院看鼻子，小朱母亲和对方还在做笔录，大东区公交分局工作人员称，民警对双方正在进行调解。图为被打女孩与其母亲正在打电话给家人，打人的老人扭过头去置之不理