四通一达和顺丰都有这问题，签收和系统。管理问题。拿圆通举例吧。一个货下车扫描后居然找不到了。监控也只能看清大概。整个网点赔还是怎么的。这是管理问题。一个货派送异常。电脑上能看到详情。可一线人员拿PDA看不到。客户说没收到怎么签收了。这是管理问题也是系统问题。员工流失第二大原因。不是什么货都放门卫的。如果没人签收就拿回来。让客户自己去拿。。这是签收的问题。和邮政一样。保证员工利益。期待快递业正规点。不过四川省人大的地方法规有望通过，代收快递是物管责任。这样能极大限度保证员工利益，没落实政策前。客户最好别随意投诉快递一线人员。打击积极性不说。以后就自己去邮政寄吧
