怎么用4g

苹果5s，1530，系统7.1.1，用的移动4g卡，但是插卡用的网络一直是2g，3.4g用不了，卡插别人手机又能用，。4g网络打开的。别人卡插我手机也不能用3.4g网络，！通用里面关于本机里的运营商又是中国移动16.1！怎么办！还原网络设置也还原了。还原所有设置也还原了，还是用不了。 没运营商升级提醒，怎么升级运营商。