win7 64，resetta stone 3.4.7.
可以正常运行并学习，但是经常运行一会儿之后就会突然卡住弹出弹框说“出现一个小错误”，然后电脑就卡死了。得重新启动。
平时电脑进行其他工作未发现有这种情况。
求问这个是怎么回事儿？是兼容性问题？怎么解决呢？