1、具有ICP证，证件对于一个公司的合法性是很好的说明， 如果连基本的证件都不能提供的话，那么客户一定会很大一部分程度上对公司持保留态度。
2、客服人员，公司的客服的规范用语，熟练专业的空间，服务器知识。 员工的专业性可以体现一个公司的整体素质。
客户租用服务器，最怕服务器出问题，出了问题是否能及时做出反映，则体现出公司对客户的态度如何。
公司的客服支持，公司是否具有多方位客服支持：QQ， MSN，email，24小时电话livehelp等等，向客户提供多方位支持才可以很好的为客户服务。
价格，一个合理的价格体现了公司的赢利模式，需高，说明公司急需回收资金，后续服务则不敢设想。如果价格低的离谱，那也不可轻信，很多这样的IDC习惯用低价格来吸引客户眼球，一个机柜很快已经挤满了用户，那么速度，及稳定性也不会很理想。而且对于一个新的IDC公司来说良好的口碑和信誉的建立是最重要的。
明星案例很重要，就像明星代言广告一样，像机房同类客户有像：新浪，盛大，TOM，中国铁道时刻网，太平洋电脑网，华军软件，木蚂蚁社区等。
最好能尽快发展出来一两个明星客户案例，这样对公司日后的快速业务发展会有不小的帮助。