网址：http://www.dfgl.net/
网站下方的 [网络服务旅游认证]，[网络110报警服务]，[经营性网站备案信息]均是错误链接 ，我怀疑此网站的合法性。
另外，我亲戚(两女士加一个孩子)来北京玩，不熟，也没怎么出过远门，我时间也不够，就给她们报了此网站的一个团，详细为http://www.dfgl.net/detail.asp?id=99。
然后在最后一日参加天津游玩时导游额外收取150元费用，我亲戚突然给我打电话说去什么瓷房子，游船需要这些钱，没有说这是自费且是自愿的，直接就收钱，团购详细中的确有游船自费40，但是没有说到瓷房子啊，另外我查了下瓷房子的票价 好像35，加起来也不会是一人150呀，何况还有孩子 ，孩子也按成人价格算么？？而且我亲戚她们在不怎么了解的情况下就给了钱，后来我打了多个个电话想问什么情况。
第一个网页上的客服（拨通时间:2014/7/1 10:47 通话4分36秒）400-7507100 ，此客服比较有意思，说既然你钱都给了，就接着玩呗，可能是些自费的项目。我继续问具体什么项目时，其没有说清楚，然后各种推辞，不正面回答，一副既然你被宰了就认了呗。
第二个网页上的客服 010-57261179 (拨通时间：2014/7/1 10：55 通话1分17秒)，客服说我给你查一下，稍后给你回过去，没了下文。
第三个网页上的免费电话是我输入我的手机号给我回拨过来那种400 999 2346(接听时间:2014/7/1 13:55 通话0分55秒)，此女客服好像不负责此种问题，犹豫了一下说给我传达一下，稍后给我回过来，然后直接挂断了，然后一直没有回应。
第四个网页上的客服400-7507100 (拨通时间:2014/7/1 14:01 通话1分19秒)，此客服问了下我的情况，我说明后，他要我导游工号，我不知道，所以说了定团日期和人名，他查了说已经查到，等处理好后给我回复 ，我问需要多长时间，他说20分钟左右，然后，呵呵，依然没有了下文。
随后我于2014/7/1 14:48拨打网站上的一个手机号13260095***，没有拨通。
接着我拨号400-7507100，这次神奇的事情发生了，电话里循环播放接通人工电话前的中青旅介绍，一直没有人接通。呵呵 ，这TM是在逗我么。
我不知道这个网站是否是非法的，但是损害了客户的权益，至少它上面的客服不守信，至少没有保护客户的知情权，并且态度很不诚恳，这种如果是正规的中青旅网站，中青旅也会蒙羞吧