收费为减少“睡眠账户”
据刘女士介绍，她去年因为要报名参 加一项考试，办了一张指定银行的银行 卡，“考完试以后就放在家里，再没用 过。近日发现每个季度都有一笔3元的支 出，账户明细显示为小额账户管理费。 ”刘女士抱怨说，虽然钱不多，可银行随 便扣费不说，还不通知。
6月 24日，该行工作人员告诉记者， 每季度3元的费用是小额账户管理费，是 根据账户存款情况系统自动扣除的，设立 此项收费的目的是减少“睡眠账户”，希望 闲置账户客户能够对自己的银行账户进行 合并，从而避免金融资源的浪费。
记者调查发现，包括五大国有银行在 内的大多数银行有该收费项目。其中，工 商银行对日均活期存款不足300元的账户 征收3元/季度的管理费，建设银行和农业 银行则是对日均不足500元的账户收取3 元/季的管理费。交通银行和中国银行对 借记卡不收取小额账户管理费，但对存折 账户仍要收取该项费用，收费标准分别为 日均500元以下，3元/季和日均300元以 下，3元/季。
理财产品管理费上不封顶
实际上，除了小额账户管理费外，银 行卡收费项目还包括年费、短信通知费、 跨行查询费等多项费用。6月24日，记者 登录某国有银行网站收费项目公示一栏发 现，在一张借记卡使用过程中，涉及的收 费项目就有20项之多，包括常见的年费、 卡片挂失费、跨行取款手续费等，如果是 具备透支功能的信用卡，收费项目则有23 项。如果再加上一些银行提供的短信通知 费、理财咨询费等增值服务收费，收费项 目就高达30多项。虽然绝大多数手续费用 不高，不易引起持卡人的重视，但积少成 多也在一点点蚕食银行卡里的钱。
记者发现，投资管理费是理财产品收 费的大头。如建设银行“利得盈”理财产品 说明书中规定，“如果产品实际获得的收 益率达到产品预期最高年化收益率，则对 超出预期最高年化收益率以上的部分作为 销售管理费，由产品发行人收取”。这样 的界定等于说“投资管理费”上不封顶。银 行到底收取了多少费用，投资者并不知 情。