客户在购买过程中最怕的就是购买到错误的产品，做出错误的决定，任何错误的购买决定都会让客户后悔，心情不好。如果是小件产品还好，例如你去旅游，买了一个几块钱的产品，买回家了，其实即使没有用你也不会太在乎他的，因为这个又没有多少钱，但是汽车呢？对于大部分客户来说应该还算一个比较大件的产品。我们销售顾问要明白汽车购买客户肯定会再三考虑的。因为他是大件产品
另外一个汽车销售的风险在于，决定汽车购买影响的任务太多了，汽车并不是满足一个人的要求的，可能小孩买车，可能他爸妈并不赞同买这一款，可能他朋友说这个车并不好，然后他女朋友可能又看中车子了，当然还有很多影响因素在的。所以要综合起来买车，
还有就是一旦客户做出决定买你的车，他就会考虑以后用它的问题，万一出现了毛病怎么办呢？车子品牌的售后服务怎么样呢？会不会不好呢？
有些客户可能是第一次买车，可能有时候很担心吃亏，这个是因为他对你没的产品对服务一点都不了解，原来没有买过，也没有在你这边买过东西，你是不是可靠的呢？
所以要做成销售，你就意味着你要把所有的风险降到最低，其实我们销售顾问不是销售，好的销售顾问就是一个最低风险的提供者，又在这个基础上提供给客户最佳服务的人。这样也可以做好客户的满意度。如果你是这样做销售，你的业绩肯定不会差的
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