学校给的移动电话卡不好用怎么办？

RT
插在手机里没信号
录取通知书来了之后学校还给我家打了两次电话让我赶紧用
我告诉电话里的那个姐姐我的卡没信号 用不了 那个姐姐说开关机一次就好了
于是我照着她说的做 开关机一次 不好用
再一次 还是不好用 再再一次 依然不好用
结果是我开关机一百次都不好用
不知道暑期负责给新生打电话的姐姐有没有在看这个贴
接着我换了好几个电话插卡 大卡小卡都试了还是不好用
后来给学校挂电话 五个招生办的电话 两个没人接 两个空号 还有一个没反应
今天我又打了南林的电话 没人接
累觉不爱啊
这卡得怎么办？需要到学校报道的时候补办吗还是怎么的？有学哥学姐知道的吗？