中小企业,阿里做得并不好
B2B是阿里起家业务。这一项业务帮助中小企业更加便利地获取交易信息、并试图建立一套信任体系,让中国中小企业“没有难做的生意”。09年前后还没有西溪园区,B2B业务在豪华的滨江园区占有最多的位置,据说连电话营销团队都占据整个一栋楼,那时,B2B还是阿里的核心业务。
中小企业曾是过去被摆在首位的“客户”,也一直是马云所摇旗呐喊的扶持对象,09年前后马云曾先后指出“中国未来20年属于中小企业”,“中小企业是中国对全球经济的最大贡献”,亲近阿里的福布斯还给马云冠以“中小企业教父”之名。几年后的今天,我们已经很难再听到这位教父为中小企业说过什么,中小企业已不是阿里想要讲述的故事。
2007年阿里B2B公司登陆港交所,是B2B业务巅峰。2011年,马云“挥泪斩卫哲”则是B2B业务衰落的开始,当年阿里付费会员出现首次同比下滑,尽管这个业务曾经孕育出支付宝、淘宝、天猫这几个现在支撑阿里王国的新业务,但其本身正在被边缘化已是不争事实,在阿里本次招股书中B2B出现零次更能说明这一点。这些年阿里B2B业务依然停留在阿里创业之初的黄页状态,并无多大变化。阿里现在更乐意对资本市场提及的是大淘宝:天猫和淘宝,还有正在蓄势的下一个资本巨兽:阿里小微。B2B业务所占据的滨江园区已经成为过去式,B2C成为已上市阿里的核心业务。
不过即便是B2C板块,阿里也是重天猫轻淘宝的策略,为此曾遭遇中小卖家十月围城。阿里上市之后如若要获得更亮眼的财报,或者说最大程度防范假货,同样会更重视拥有品牌旗舰店的大卖家,它们有品牌背书,同时承担得了高昂的营销费用。整体来看,阿里均在主动或者被动地放弃中小企业。