班组长在管理中要宽以待人，并不是不讲原则，对职工的违章行为睁只眼，闭着眼，听之任之，而是用宽慰的话语、宽容的态度去化解职工的内心，动之以情，晓之以理，讲明利害关系，以解除职工的后顾之忧，调动职工的工作积极性，这样可使班组管理发挥最佳效能。
因此，笔者认为，作为一名班组长不应靠单纯的“严”来管理班组，要扎扎实实地提高自身的管理水平和领导艺术，对班组职工既要严格管理，又要善于疏导，宽以待人，以培养职工的基本素质为突破口，用人性化的管理充分调动职工确保安全生产的自觉性和主动性。这样，班组的凝聚力才能得到加强，才能保证铁路大动脉的安全畅通。