请问我买了个红米移动版手机1s，放上了一个8G的SD卡（手机存储卡），还有一个32G的手机U盘，想要正确安全卸载并拔出SD卡和手机U盘，但是如图，“卸载SD卡”和“卸载USB存储设备”两栏的字记为灰色，无法点开，这属于什么问题？该如何解决？期盼得到实质性解决！不要简单的说手机故障，或者换手机之类的话！谢谢！