1、本机号码在7月3日开始使用肇庆移动提供的4G手机流量20元套餐(预付费),但是8月底至9月2日无法使用4G网络,交费却无法享受服务,至今反馈多次未有合理解释和补偿。
2、本机号码月结日3号,办理肇庆移动提供的4G手机流量20元套餐(预付费)时,工作人员未告知该服务是可叠加低消。在得知该信息时,已经扣取7月、8月两个月月租,当初反馈时便要求取消该服务,肇庆移动之后返还7月、8月各20元。现在又补扣9月份该服务低消20元,理由是本人在9月1日、9月2日还使用该服务。提供2个月的服务,要扣3个月的低消,这不合理。而且8月底我就要求取消该服务,肇庆移动无法给我处理,又要扣我9月低消,这是强制消费。
3、今天上午肇庆移动客服FS16284打电话告知时态度不好,我一句话没说完就打断我,我表示无法接受解释,她就像复读机一样重复“抱歉……不做返还……”,把我气得很厉害,中午吃饭都没心情。
2、本机号码月结日3号,办理肇庆移动提供的4G手机流量20元套餐(预付费)时,工作人员未告知该服务是可叠加低消。在得知该信息时,已经扣取7月、8月两个月月租,当初反馈时便要求取消该服务,肇庆移动之后返还7月、8月各20元。现在又补扣9月份该服务低消20元,理由是本人在9月1日、9月2日还使用该服务。提供2个月的服务,要扣3个月的低消,这不合理。而且8月底我就要求取消该服务,肇庆移动无法给我处理,又要扣我9月低消,这是强制消费。
3、今天上午肇庆移动客服FS16284打电话告知时态度不好,我一句话没说完就打断我,我表示无法接受解释,她就像复读机一样重复“抱歉……不做返还……”,把我气得很厉害,中午吃饭都没心情。