电信宽带最近怎么了？？

家里的电信宽带，最近这一周多，前几天是一会掉一会好，这几天不掉了，妈的，网速慢的要死，用电信的宽带测速，老是几KB几二十KB，前几天给一万号打电话，后来管我们那片的人打电话给我，说是大网有问题，可是，这也不能老有问题吧？这都一周多了，不可能一直就这样吧？有问题就要解决，要是还是解决不了，那只能去工信部网上去投诉了，看看能不能解决问题了。
大家自己看看这网速！