在国美在线用国美给的优惠券买了第三方店铺的一个足疗仪。后来店铺打电话说国美优惠券弄错了。不能发货。让联系国美客服。结果客服处理了好几天。都不给回复。期间打电话让取消订单，没同意。现在再打电话问。他说补偿30块红券（搭配现金可以当钱花）。我现在也没同意。那个优惠券是200块的。这事我该怎么办