这是我这几天使用itunes与iphone遇到的问题，求助

1.iphone无法连接上电脑
把iphone 4s连上电脑时，手机充电的闪电图标一闪一闪的，设备连上后马上断开，无法与itunes同步。
我将电脑与手机都还原，没有解决
朋友的4s在连接我的电脑时情况相同；朋友的5s能在我的电脑上正常使用
我的4s与朋友的4s在另一台电脑上都能正常使用
2.电脑itunes登陆后，无法查看已经购买的应用，但手机上能查看并且下载
Ps：苹果官网无法下载itunes，但我有收集安装包的习惯，留有32与64位的windowS版安装包，绝对无毒安全。