求帮助求转发本人于今年三月份在国美买的三星电视，最近看电视的时候屏幕左上方边上有一块黑屏 ，给售后打电话 第二天派工程师去从墙上取下后放沙发上 然后给挂墙上 不但没给电视修好 还让屏幕上出现一条一条的红线 工程师拍照 一直强调人为原因，我家电视挂墙上看的好好的怎么会出现人为原因，还没经过厂家鉴定 直接把责任推到消费者身上，售后服务及其蛮横恶劣，是不是三星的所有产品一有问题都判断为人为原因，我打电话要求售后给工程师弄上的红线修好，售后直接回复这不是工程师的原因，电子产品属于不稳定产品 ，那我想问问售后 电子产品属于不稳定产品 你为什么确定屏幕是人为，电视挂墙上谁可能去碰它 ，给我一个人为原因的证据，从开始到现在三星售后一直把所有责任都推给了消费者，对消费者及其不公平，买电视的时候说的挺好 买完就变 给售后打电话干脆就是不管 三星太无赖产品质量太差 消费者买到家根本就没有个保障。呼吁大家不要在上三星的当，联系电话 15930826688求转发。