跨行转账3天了 还没到账

2月8号通过中行网银向建行信誉卡转账汇款，到今天3天了，显示还没有到账。
请问有人知道怎么回事么！
致电了中行客服，说是钱已经转出。
另外转出转入的都是我的卡，不存在转错了的情况、而且短信也有提示。