京东，你们服务真是“好”啊？？我买了个爱疯6，然后买回来就发现机子开机红屏。然后就联系你们退货，质量问题，然后你们说返厂到苹果，等了半个月，手机从我这到你们京东售后，然后又到苹果厂家，历时半个月，然后告诉我苹果那边说手机被拆过，不予退货退款。。。呵呵呵，真是让人失望啊！！磨磨蹭蹭把责任推到消费者身上？？是要工商部门介入还是新闻机构关注？？？我这半个月，手机退给你们，钱也在你们那边，现在五千多没了，手机也没有，真是让人寒心，不知道刘强东和京东高层是否默认京东这种无耻的做法？？我这四年，在京东买了很多东西，这部爱疯6是第一个买到的问题商品，没想到办个退货退款，就只会拖，拖了半个月，然后把责任推到消费者身上。。。京东，人在做，天在看！！！
京东商城吧 关注：958,354贴子：5,508,146
第一 开机激活红屏可以马上退货换货，这是基本保修原则，苹果在厉害也必须遵守我国法律，手机必须当面进行验货拆包，要不你可以拒收物品，如果你没有，那有两方面责任，一是你自己，二是京东人员，京东人员没有提醒消费者，第二既然开机红屏为何签收了，直接拒绝签收完事，直接网站申请换货，如果是后期出现红屏为何要去京东，直接苹果售后，你在让京东取走这中间不代表京东人不给你换货，但不代表京东，只是那个人，京东不差你那点钱，第三你在黑京东，但从事这么多年手机销售经验你是在黑京东，一般京东自营商品给顾客送去了京东人都会提醒消费者当面验清手机，包括外观磕碰划伤，是否正常开机，是否通话没有损坏，是否有别的瑕疵，无论激活还是不激活，因为电子产品必须没有问题才可以交给消费者，这才开始算起保修问题，前期有问题苹果甚至任何厂家都可以进行开箱损处理，可以反回厂家，在苹果龙系统里进行串码报备，提交苹果进行开箱损处理，这个不占销售渠道任何成本，所以京东没必要和你进行说辞 ，当你购买第一次开机红屏完全可以直接换货，因为一个电子产品在不能正常使用的情况下是不能交给消费者的，否则有责任，并且全责，有些还是不当面验机器，这是消费者主动放弃，如产生质量问题，只能售后维修，三包法规定手机在可以正常使用情况下，没有质量问题不退不换有质量问题去售后开检测单七天包退十五天包换一年维修，但苹果产品不能开完检测单去商场换，要在售后直接换，别的在商场换，但这前提都是在第一次开机没有问题的原则下
衣染雪
