是这样，老爷子打钱在存款机打错账号了，打了2万，银行当时说让别着急，走银行正规程序，然后就这样按银行说的办，等了几天，银行说对方是外地的慢，时间久，说你们得花点钱。毕竟是你们错了。我们说行。银行说对方说500，我们说行。心想毕竟是我们错了，人家给办了，也怪麻烦的。结果等了好几天，今天又说得最少三四千块钱，老爷子在家照顾两个生病的人，挣分钱特别不容易，我们那是急用救命的钱，老爷子也心痛不已。我们更着急，想问问各位律师，应该怎么办。能走法律程序吗？