〖求助〗新手安装问题

请问一下，我的电脑是win7 32位的，安装的3d max 是2012和2014，但是两个都说“与当前运行的系统不兼容”，可是别人的win7 32位却可以用这个软件，是因为什么啊？要怎么解决呢？