在苏宁实体店买了手机，同时买了一个意外险，销售人员说意外摔坏了可以免费维修，保证配件是原厂的。屏幕坏了去修售后也保证是原厂的，最后保险和我一共给苏宁支付了500块钱。后来发现屏幕开胶，经华为售后鉴定屏幕是水货，而且更换的方法也不对，苏宁只更换了玻璃屏和液晶屏，而华为说玻璃屏、液晶屏，边框板件和电池这几部分是一个整体，只能一起更换，华为售后还说他们的配件只供自己的售后，苏宁没有他们的原厂配件。打客服电话投诉答复却说走保险就不能换原厂的，华为售后原厂的才425，你们收了500却换了一个三无产品，而且还是用双面胶和胶水粘上的。苏宁你还有信誉吗，还有良心吗，那些说假话的售后人员不得好死
