大同宏鑫驾校吧 关注:106贴子:1,357
  • 1回复贴,共1

宏鑫驾校、凯骋驾校全体员工素质提升培训

只看楼主收藏回复

我校于8月27日有幸邀请到熊燕舞老师来我校给全体员工进行素质培训,熊燕舞老师是我国交通运输协会培训中心专家咨询顾问,交通运输部科学研究院高级工程师,同时还是交通运输部《运输经理世界》杂志社总编。
员工素质培训内容涵盖了全国驾培行业的发展趋势,现如今我国针对驾培行业的各项发展要求,驾校质量管理的重要性,以及驾校员工素质提高对于员工价值观和服务质量的重要性。
在培训中熊燕舞老师讲到“服务”在驾校中并不是附带品,而是销售品,这种理论在让我们感到惊讶的同时也使我们从中得到深思。宏鑫驾校、凯骋驾校是在销售什么?驾驶本么?并不是,我们销售的首先是服务,其次才是驾驶技能。在优秀的服务体系支撑之下,才会有更好的发展,以及品牌的提升。
多年来我校致力于品牌的建设,不断的改进服务方法与质量,这才是宏鑫凯骋驾校发展和努力的方向。俗话说,罗马不是一天建成的,而努力提高服务质量,提高全体员工的道德道德素质,我们势在必行。
“人生有许多学习,只有这一次学习关系到你的生命安全”这句话,将时刻提醒着宏鑫员工,要用最好的教学质量,最优秀的服务,回报所有学员对我们的信任。


1楼2015-08-28 16:30回复









    2楼2015-08-28 16:48
    回复