求助，荣耀63.1后自动关机无法重启发热导致后盖开启

手机再有一个月就过了保修期，因为这次系统导致手机出问题后果谁来承担，连续两天手机自动关机然后严重发热无法重启，今天早上发现手机后盖开启，以前都没开过。今天中午坐车近两个小时去售后，检测说是系统问题，重做了系统，就刚刚，又关机发热。我就想知道，这一次次的非正常现象对手机造成的损害，华为不给个说话吗？不要让我从花粉变成黑粉啊，因为我已经给家人推荐并买了五部华为手机了。