求大神解答问题

电脑更新win10之后顺手把qq浏览器也更新了，想想真是手欠，电脑立马没法关机了，在其他地方看说是只要把qq浏览器的驱动qstbdrv.sys删了就好，我怎么都删不掉，一直提示有程序正在使用这个文件，可是我看任务管理器并没有这一项，没办法只能把qq浏览器删除了，删除之后就能正常关机，可是今天打开电脑，qq浏览器又出现在桌面，我赶紧删了、结果还是没办法关机了，文件又删不掉，怎么办