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9月26日,本人乘翔鹏航空郑州到昆明飞机晚点50多分钟,造成下班飞机没有赶上,下机后想找3楼出发厅翔鹏行空地勤人员帮忙下班飞机改签的,她们不愿意帮改签,没想到那女的态度极其恶劣,没有因为飞机晚点给人带来不变表示歉意,而且还骂了我一顿,旁边那男的做着手中的事嘴还来帮忙了,感觉被他们欺负了,毕竟被骂了!


来自iPhone客户端1楼2015-09-27 05:12回复
    无奈,只好让他们开了个延误证明,怀着忐忑的心去找东航地勤人员。而让我感到意外的是,东航的地勤客服态度很好,而且也给改签了!于是想起了一句话,同是地勤人员为什么差距就那么大呢!


    来自iPhone客户端2楼2015-09-27 05:17
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      来自iPhone客户端3楼2015-09-27 05:18
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        本人非黑非托,坐飞机几十次,只是想说,为什么航空公司客服人员素质差距就这么大呢!


        来自iPhone客户端4楼2015-09-27 05:21
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          看来是没人,祝大家中秋快乐


          来自iPhone客户端5楼2015-09-27 19:53
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            就这么沉了么?


            来自iPhone客户端6楼2015-10-14 14:55
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              很正常,祥鹏经常有人吵架


              来自Android客户端7楼2015-10-14 18:38
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                上次我从海口美兰机场回昆明,飞机延误了一个小时,一个小时后飞机终于起飞了,可是空姐居然还说飞机上可以购买餐点,这时坐我旁边的一个中年人有些气愤就问空乘,空乘居然说下次可以不选择它们航空公司


                来自iPhone客户端8楼2015-12-02 18:13
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                  真可怕


                  来自iPhone客户端9楼2015-12-12 10:44
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