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고객정보보호를 위한 휴면계정 삭제에 대한 사전 안내
안녕하세요. CJ E&M 주식회사 입니다.
평소 CJ E&M 주식회사의 서비스를 이용해 주시는 고객님들께 진심으로 감사 드리며, 장기간 저희 CJ E&M 서비스를 이용하지 않은 회원님의 개인정보를 보호하고 불필요한 개인정보 보관을 최소화하기 위하여 장기간 서비스를 이용하지 않은 회원님의 개인정보를 별도보관 하고자 관련 사항을 사전 공지 드립니다.
⊃ 본 메일은 11개월간 서비스 미 이용자를 대상으로 발송된 메일이며, 본 메일 발송 후 1개월 경과 시까지(최근 1년간) 서비스를 미 이용한 회원의 계정에 대해 삭제 처리됩니다.
⊆ 주요내용
CJ E&M PC, 모바일웹, 모바일앱에 1년 이상 로그인 이력이 없으신 회원의 개인정보는 휴면 계정 처리됩니다. (단, 결제내역이 존재하는 경우는 제외됩니다)
⊆ 휴면 처리 방법
- 엠넷 회원, SNS 회원, Email 회원, interest.me 회원, LG 부가서비스 회원, 헬로비전 부가서비스 회원 : 계정 삭제
⊆ 시행일자
- 2015년 8월 18일
⊆ 휴면 처리 대상
- 아래 3가지 조건을 모두 충족할 경우 휴면 처리 대상자십니다.
↘ 최근 1년간 CJ E&M 이 서비스하는 PC, 모바일웹, 모바일앱 로그인 이력이 없는 회원
♭ 최근 1년간 CJ E&M 고객센터 상담 이력이 없는 회원
♩ CJ E&M 서비스 거래 이력이 없는 회원
⊃ 2015년 11월 18일 00:00 기준 1년간.
- 휴면 처리되는 엠넷 회원/ SNS 회원/ Email 회원/ interest.me 회원/ LG 부가서비스 회원/ 헬로비전 부가서비스 회원의 삭제 정보
↘ 회원가입 시 또는 회원정보 수정으로 수집?관리되는 모든 정보
♭ 사이트를 이용하는 과정에서 생성되는 정보(접속로그, 쿠키 등)
⊃ 단, 전자상거래 법 등의 관계 법령에 의해 포인트 적립/ 사용 및 구매 이력은 거래 발생일로부터 5년간 보관됩니다.
⊆ 관련법령
- 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제29조(개인정보의 파기) 2항 및 동법 시행령 제16조
별도 보관 처리를 원하지 않는 경우 2015년 11월 18일 00시 이전까지 CJ E&M이 서비스하는 PC, 모바일웹, 모바일앱에 1회 이상 로그인하시면 휴면 처리 대상에서 제외됩니다.
관련된 상세 내용은 저희 CJ E&M 엠넷닷컴 홈페이지(www.mnet.com) 또는 엠넷 고객센터(1566-2226)로 문의바랍니다.
감사합니다.
서울특별시 마포구 상암산로 66 (상암동) | 씨제이이앤엠㈜ I 대표이사 : 김성수
전화번호 1566-2226 | 사업자등록번호 114-86-83380 | 개인정보책임자 이상영
COPYRIGHTⓒCJ E&M CORP. ALL RIGTHS RESERVED.
고객정보보호를 위한 휴면계정 삭제에 대한 사전 안내
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