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*深互动苏宁云商:2015年1

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*深互动苏宁云商:2015年11月23日投资者关系活动记录表
日期:2015-11-25 14:41:55
  证券代码:002024 证券简称:苏宁云商
  苏宁云商集团股份有限公司投资者关系活动记录表
  编号:20151123
  投资者关系活动类别
  √特定对象调研□分析师会议
  □媒体采访□业绩说明会
  □新闻发布会□路演活动
  √现场参观
  □其他(请文字说明其他活动内容)
  参与单位名称及人员姓名贝莱德集团(英国):Truman Du
  时间 2015年11月23日13:45
  地点参观:南京新街口苏宁易购云店
  会议:公司总部会议室
  上市公司接待人员姓名参观:O2O营销经理丁琴琴、董秘办王鹤
  会议:董秘办副主任黄巍、董秘办王鹤
  投资者关系活动主要内容介绍来自贝莱德公司的投资者Truman Du先生于11月23日下午参观了公司南京新街口苏宁易购云店,依次参观了会员专属区、海外购专区、苏宁金融专区、3C区、红孩子专区、游戏区等,详细了解了该店的基本情况、销售情况、考核指标等,对云店的库存管理、门店改造后各方面变化情况等尤为关注。
  参观完毕后,与公司董秘办副主任黄巍女士进行了交流,主要内容如下:
  1、手机、空调、冰洗、电视等品类整个行业不景气,在此背景下,苏宁如何保持销售规模的持续增长?
  答:线上业务致力于产品的不断丰富,尤其是长尾商品。苏宁增长将来自于两个方面:一是非电器品类,二是原有的家电、3C品类的精耕细作。品类发展策略是巩固传统家电品类,凸显3C运营能力,同时积极拓展超市、母婴等新品类。
  2、苏宁的门店与其他门店有何本质区别?
  答:苏宁已经确定了门店未来的发展方向,就是开设云店、苏宁易购服务站,丰富门店销售产品,既有电器销售,又有超市、母婴等其他品类的销售,同时最大限度的挖掘门店展示和体验的功能,集销售、体验、服务、推广功能于一体。
  3、门店的库存策略是怎样的?
  答:我们与供应商通过SCS系统进行对接,供应商可以了解到产品在苏宁的库存,有效进行预测、补货。在采购时,由总部进行统一采购,再根据各区域的需求发送至对应的仓库。目前,公司库存线上线下已经打通,消费者的购买订单,会自动寻源,快速配送,提高用户满意度。
  4、运营成本有没有下调的空间?
  答:公司目前致力于运营成本的控制。目前增长较快的成本主要有三方面,一是人员费用,主要由于集团转型期间引进大量专业人才,同时提高了员工薪酬,未来人效会进一步提高;二是物流费用,原因在于商品品类、线上业务的扩展较快,配送费用增长较快,但是随着库存管理的精细化以及配送效率的提升,物流费用绝对值虽会增加,但费率会逐渐下降;三是租赁费用,随着门店的升级为云店,经营质量会提高,销售收入会增加,租赁费率会也会相应下降。
  5、苏宁与阿里有哪些合作方案?
  答:双方合作主要有以下几个方面:一是苏宁在天猫平台上开设苏宁易购频道,双十一已有较好的表现;二是物流、服务方面会合作;三在商品采购上进行合作;此外在日常运营过程中如O2O运营、海外购等领域也会有所合作。
  交流过程中,公司严格按照《信息披露管理制度》等规定,保证信息披露的真实、准确、完整、及时、公平,没有出现未公开重大信息泄露等情况,同时已按深交所要求签署调研《承诺书》。
  附件清单(如有)无
  日期 2015年11月23日


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