［求助］电脑无法上网

型号w540，网卡7260ac，情况是这样的，笔记本在办公室联网能用，回到宿舍联网就不能用了，但平板能用，刚开始以为是运营商的问题，但这昨天回家在家里也同样，能连接WIFI但不能上网，其他设备都可以，拿回办公室又能连接用了。。。。以前在家头在宿舍都是可以用的，不知是不是办公室经常隔几分钟断一下网把驱动搞坏了，我在官网下载了个以太网什么的驱动装了重启，问题照就，问一下这种情况应该怎样解决，对了，插网线都没用。，路由器连接起192.168.11都没法进