移动互联网和社交媒体的发展，改变了传播形态和交流方式，品牌、媒体、商家乃至“自媒体”、有 专业服务能力的个人，都面临着一个新领域。这个领域中，你能实现更好的服务，就能有更大的价值。 一个个体，甚至都可以在这样的场景下面临海量的粉丝和服务主体。