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【01-28 V粉提问】我的x5手机 又抽风了

只看楼主收藏回复

刚才显示没电了自动关机 但是 提示灯 一直 亮红色 而且 不停的闪 还打不开
我现在想充电 都没辙 冲不进去 啊 就算 能充电 也开不了机
补充说明 长按开关重启 等操作 手机 都没有 反应 而且 上次 手机 出过 一次 类似的毛病


IP属地:辽宁1楼2016-01-28 15:28回复
    您好,鉴于您手机目前的情况,建议按照以下方法操作的:
    1、您可以先帮手机充半个小时电量,然后尝试长按开机键15秒以上试下的哦,看是否可以重启手机的呢 ;
    2、同时按住电源键和音量上键15秒以上,进入recovery 模式先选择wipe data/factoryreset 清除所有数据/恢复出厂,再选择reboot system now 重启手机试试,此操作是会丢失手机数据的哦。
    若操作以上的方法还是无法开机的,是需要麻烦您将手机带到售后服务中检测处理的,还请您放心的,售后人员会妥善为您处理好问题的,您可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html


    2楼2016-01-28 16:00
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      我的手机之前出现这种状况的时候你说的办法我都有尝试过。。可是手机仍然无法反应。。然后手机放到半夜。。放至其闪光灯不再闪烁。再开始充电。。正常使用。。手机才开始再有反应。。


      IP属地:辽宁来自Android客户端3楼2016-01-31 13:18
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