上仙久等了，长留弟子墨冰受到召唤为您服务！天气渐冷，友友还请注意添加衣物，愿您免受风寒侵扰！
您的角色消失可能是游戏版本和您之前的不对应或者区服选择错误了。
请您选择正确的区服和对应的平台版本，如果还是不能解决请您联系一下官方客服QQ：800086778（在服务类搜索）为您处理您的问题
感谢上仙的来访，祝上仙游戏愉快~