我是乘务员，我为自己代言。

你只看到清洁的车厢，却没看到我背后的汗水；你只看到我人前的朝气蓬勃，却没看到人后的筋疲力尽；你否定我不是正式的，我会用最好的服务证明这是谁的时代；你谴责我有个性，我决定我的工作态度；铁路乘务是服务性工作，路上少不了投诉与无理取闹。无论你生活中是白富美还是低矮龊，穿上铁路制服你就是一名普通的铁路职工。就算遍体鳞伤，也要活得漂亮。我是乘务员，我为自己代言。