在一份《爱康国宾关于起诉美年大健康的公告》中陈述，“2014年开始，爱康国宾陆续出现团体客户大面积异常流失的情况，在爱康国宾向新客户进行投标时，竞标成功率也远低于往年以及同期全国平均水平。在此期间，有部分客户透露，美年大健康的销售人员向其宣称已经完全掌握了爱康国宾的客户资料、销售价格以及销售策略等信息。爱康国宾因为美年大健康低价竞标等方式造成团体客户流失，损失巨大。”