6、常见问题:
一、首页显示回路IP地址冲突

解决办法:1.在浏览器页面点击重启,或者手动断电重启路由器,重启后通过192.168.2.1可进入JCG路由器页面
2. 在提前知道主路由器网段的情况下,可先进入路由器的主页进行局域网IP的更改,错开网段可避免这个问题。
二、按照文档操作后,主页系统信息里面,连接状态始终显示“未连接”“正在联网”无法中继成功。


解决办法:
1. 断电重启路由器,看看是否能够解决
2. 手机直接连接主路由器信号,测试确定下主路由器无线密码是否 正确,主路由器目前是否上网正常
3. 点击网络设置---WIFI中继---查看下您中继的主路由器的无线密码是否输入错误。一定注意区分字母大小写。
4. 点击网络设置---WIFI中继---重新扫描,看看您中继的主路由器的信号强度,如果只有一两格,而且不稳定的情况下可能会导致上述问题,可以调整两个路由器的安放位置,最好是确保扫描到的主路由信号有稳定两格。
5. 尝试把主路由器的无线安全模式改成WPA或者WPA2,不要使用两种兼容的安全模式。
6. 尝试更改主路由器的无线信道
7. 点击网络设置---广域网---最大传输单元(MTU)改成1475.
8. 无路由器升级到最新固件
9. 尝试把主路由器升级到最新的软件,然后重新中继
10. 联系卖家进行更换
三、按照文档操作后,主页系统信息里面,连接状态显示“已联网”,但是仍然不能上网。


解决办法
1. 断电重启路由器,看看是否能够解决
2. 这种情况理论上和主路由器已经中继成功了,不能上网的话,测试下手机直接连接主路由器信号,看看上网是否正常,如果也不能上网,说明主路由器本身网络出问题了。
3. 点击系统信息----网络状态,查看当前广域网获取到的IP及网关,试试电脑能否拼通网关,或者通过浏览器能否显示网关页面。
4. 如果能够拼通网关或者打开网关页面,说明和主路由器已经正常连接了。不能打开网页,可以在网络设置---局域网---DHCP设置里面的域名服务器指定当地正确的DNS服务器,不清楚的话,可以指定114.114.114.114和223.5.5.5这两个公用DNS。
5. 如果拼不通网关,显示不出主路由器页面。意味着和主路由器可能存在不兼容的情况,只能走下面三步了。
6. 无线路由器升级到最新固件
7. 尝试把主路由器升级到最新的软件,然后重新中继
8. 联系卖家进行更换,更换别的品牌,这种情况下更换同样的加强版产品,再次出现不兼容的概率极高。
四、问:为什么中继之后无线上网速度比之前慢很多?
答:因为中继的工作原理就决定了,中继后的无线上网速度理论上最高只有中继前的一半。例如,中继之前测速如果有4M,那么中继成功后测速理论最高只有2M,加上一些衰减,干扰的影响能够达到1.6-1.8M就很理想了。这是目前所有品牌做中继都会遇到的问题。
五、问:JCG加强版的产品如何升级固件?
答:目前市场上的产品,只能通过笔记本电脑或者台式机进行升级,连接到路由器后,通过浏览器进入主页,点击系统管理----固件升级,选择对应的固件版本,点击升级即可。对应的固件版本可以在正常联网后进入官网去下载。
升级到最新的固件后(2015年6月份的版本),支持联网状态下在线升级.


