如何升级系统😔

楼楼的农药6买回来不到半个月就不断重启然后死机，所以拿去连锁店维修，送回厂，然后楼楼说顺便帮我升级到3.0，结果手机回来时还是一样没有升级，于是楼楼就问，他说是最新版的，我也没多想，现在看着2.3的版本也腻了，想升个级，却怎样都不行了，求大神帮助。