求大神帮忙解答下

刚安装了战网手机安全令
战网里面有个添加战网手机安全令的项目，然后我根据提示：
第一步（验证电子邮件
第二步 扫描二维码下载app（我的是安卓机）
第三步，打开app，点新建个安全令后，有个输入账号，密码， 验证码的页面
问题出在第三步，我输入正确的账号密码和验证码，但是总是提示：使用者名称或者密码错误，请重新试一次。。我真的可以保证我没输入错误的啊。。。
这到底是什么情况啊。、。、、_(√ ζ ε:)_