【京东6.18品质狂欢节】京东售后真伤心

在京东买了部手机，使用了两天，手机某些问题体验差，于是想退货，退货之前再三问了客服说能退货的，于是退货然后又在京东买了另一部手机，刚接到京东客服电话说手机有一点点磨损不给退，我寄之前明明没发现磨损的（严重怀疑是京东售后找借口不给退）。
现在后面买的手机在手，之前那部又不给退货了，有这么坑人的吗？
万能的吧友，我该怎么做～～～