【关于票品真实性】
票牛作为国家工商认证的票务平台，在收到机构和卖家的票品后会第一时间核查票品真实性，确保买家利益，确保售出票品100%真实有效。请放心购买。
【关于演出上线】
票牛在与主办方确认演出信息后会第一时间在平台山公布上线演出时间，届时会有平台审核通过的机构和卖家，按照市场价格进行售票，请继续关注票牛。
【关于订票流程】
您可以登陆票牛官网、票牛APP（点击下载）、票牛官方微信（十分现场：ipiaoniu）进行选票，根据系统提示完成订票。为确保您成功订购，请务必留下您准确的身份信息、联系信息，以便平台为您提供服务。票品为不记名的实物，请您妥善保管，遗失不补。
【关于溢价问题】
票牛作为票务交易平台，票品均由通过审核的机构和卖家挂票，票牛承诺不会通过哄抬价格进行牟取暴利的倒票行为，票价会根据演出的市场价格有所浮动，热门演出会出现溢价的情况，请确认票价后再进行购买。
【关于无法选座】
目前票牛平台暂不支持在线选座，您购买的票品座位为票档对应的区域，同一张订单内的票品卖家默认连座。平台验票后，将根据订票时间的先后顺序，为买家依次出票。
【关于预售问题】
预售票为演出尚未开票前进行的票务预订。最终票品数量视项目主办方及场馆情况而定，正式开票后票牛将根据用户付款先后顺序依次配票，我们会尽量满足用户需求，如最终未能配票，票牛承诺全额退款，敬请谅解。

买的首钢球票。在哪取

我3月份买的张学友的票，为什么还没发货？

怎么没有说卖家取消订单怎么赔付，客户呢

现场取票有拿到的么？

我在张学友安顺的遭遇会告诉大家 ， 所以 别吹了 。

md，完全是套路，最后一天说取不到票，肯定是倒卖了

我只想知道你们买的票有拿到的吗

票牛网就是个垃圾，现场取不到票还威胁辱骂客户，投诉根本没人解决白白损失，当送他老板买药吃了，劝大家别在他家买票

真的是垃圾软件，还有几天演唱会就开始了，还一直都是在预售中，真的是服了，真的垃圾软件，大家别信，这就是黄牛软件

票牛APP扫一扫功能都没有？不给退票？搞笑

没有退票这个功能的。大家别在这买票。真的！

买的上海申花的球赛周六开始了，现在还没发货，而且还没有人工客服，坑爹啊

垃圾