【10-23 签到】求助，海尔冰箱冷藏不制冷，冷冻只能达到零下18度。

我家冰箱15年买的的，前两天突然发现，冷藏的温度一直保持在零上20多度，变温在5度左右，冷冻在零下十八度左右，怎么也改不了，改了之后还会变回这个温度。是哪里坏了求大神帮帮忙。售后的说是缺氟了，弄了一下午还是这个样子。