酒店客房部领班有哪些工作职责？
客房主管不在岗时，代理客房主管的工作，并做好记录和交接工作。
落实各项计划性工作，做好各类工作报表。
按照操作程序和服务标准，清理或督导好员工做好清洁工作，补齐客房物品。
协助客房主管检查各项计划工作的完成情况。发现客房或楼层有工程问题及时报修，并负责验收。
及时检查走客房，将检查结果通知前台。
规范处理宾客遗留物品，及时送交前台并报告上级，做好遗留物品的登记工作。
将客人要求和意见及时解决或报告客房主管，努力使客人感到满意。
巡视所辖区域，保持清洁、整齐、畅通及设施完好，排除安全隐患。
协助主管搞好物品的控制工作。
做好新员工的操作实务培训工作。
帮助服务员一起完成客房和公共区域的清洁工作。
做好棉织品的送洗交接工作。完成上级指派的其它任务。
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