我双11在乐视商城定了一台乐视超4x55的电视机，由于货源紧张需要到12月9号前发货，可是眼见发货日期过了快一周了，客服却告知还是没有货，需要等到2017年1月15日才能发货，又是一个月，还不知道到那时是不是真的能发货，我一气之下就打了12315投诉电话，却被工商局专门负责乐视投诉的工作人员告知由于同类投诉已经好几百起，根本得不到解决，无奈我只能申请退款，更可气的是乐视客服却告诉我，他们要先却认是否发货，然后24小时才能处理退货事项，最后退款周期大概15个工作日，我严重怀疑乐视商城的这种行为属于非法集资。