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对不起 我是来投诉的

只看楼主收藏回复

我用联通的卡的时间粗略一算已经有了三年多,这个号码也方便了我不少。说真心话,个人觉得联通在三大运营商里算是比较老实和实在的了。网络覆盖也做的不错。相比较移动乱七八糟的扣费条款,联通的扣费项目明确,让人用起来也放心。
不过这最近半年来,我觉得联通的画风在变,似乎也学会了移动花里胡哨的营销手段,一次次的诱导储值,还有什么流量活动真的让人摸不着头脑。
就在昨天,在莫名其妙的情况下,联通一声不吭把我卡里的近两百元扣的精光,还造成了一百来元的欠费,而我却完全不知情,收到的唯一两条短信分别是话费不足50 和 欠费停机 两条信息接收的间隔只有三分钟。我一开始怀疑是不是搞错了,后来一查才知道是流量超出900M。但我很奇怪,我的流量明明还剩2G什么会超出这么多,联通是这么解释的 那是4G单模 好吧,这个我知道的。但你没告诉我那是单模啊,每次发信息只说还有2G省内流量。你想玩花招你至少得告诉消费者那是什么啊。不然谁知道那是什么!更可气的是为什么在我套餐用尽的情况下,我连一条提示短信都没用收到,事后找各种理由搪塞人,居的是什么心!
我不知道是不是有人有和我一样的遭遇,但我真心不希望这种事再次发生在任何人身上。






IP属地:安徽来自Android客户端1楼2016-12-19 23:56回复
    还好我的流量是全国的


    IP属地:广东来自Android客户端2楼2016-12-20 00:04
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      什么是单模


      IP属地:河北来自Android客户端3楼2016-12-20 02:50
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        还是看不懂啊


        IP属地:河北来自Android客户端4楼2016-12-20 02:52
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          IP属地:河南来自Android客户端6楼2016-12-20 06:54
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            还好我的不是单模流量,


            IP属地:河北来自Android客户端8楼2016-12-20 17:58
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              已经反馈给我消息了 不知道会有什么结果


              IP属地:安徽来自Android客户端11楼2016-12-20 23:14
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                楼主你好,关于你的问题可以拨打客服反馈的,如果是联通的问题会给你做退费处理的


                IP属地:四川来自Android客户端13楼2016-12-20 23:57
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                  楼主是打电话投诉还是用客户端呐?


                  来自Android客户端14楼2016-12-21 08:09
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                    楼主这情况应该是出省用的流量!!


                    IP属地:河南来自Android客户端15楼2016-12-21 09:13
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                      想让联通把你话费返回来你打人工服务的时候要一口咬定你们的短信提醒太晚,就说这一条应该可以要回来的,我让联通返过两次话费都成功了,移动更坑,当年用移动出省用了十兆流量扣了一百块话费,当时移动根本没提醒,直接停机后给我发短信说我停机了


                      IP属地:河南来自Android客户端16楼2016-12-21 09:16
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                        第一张图片有个已超收费流量959.3mb!这959应该是出省用的


                        IP属地:河南来自Android客户端18楼2016-12-22 22:16
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                          蚂蚁宝卡比较好


                          IP属地:安徽来自iPhone客户端19楼2016-12-22 22:38
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                            投诉还是没结果 随便一个理由就把人打发了 唉 算了 吃一堑长一智


                            IP属地:安徽来自Android客户端20楼2016-12-22 23:35
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