电商正成为中国物流行业的主要发展动力。互联网电商媒体InternetRetailer报道称，快递业正投入巨资，以跟上电商的发展。
中国国家邮政局上周报告称，中国快递公司2016年投递了300亿个包裹，而其中有210亿来自电商订单。报告显示，2015年投递的包裹总数超过200亿，但没有透露其中有多少与电商有关。
随着阿里巴巴和京东等中国电商巨头成为国际化的大公司，海外投递包裹的数量也越来越多。中国国家邮政局报告称，2016年前3个季度，从中国发出的国际包裹同比增长了47.1%，但没有透露具体数据。
农村地区物流行业的发展帮助了农村电商的崛起。国际邮政局报告称，2016年前10个月，中国农民在网上卖出了超过1亿元人民币（约合140亿美元）的产品。超过80%的中国村镇已有至少一处设施，帮助消费者和农民收发电商货物。
与此同时，中国国家统计局发布报告称，2016年前9个月，中国消费者购买了3.47万亿元人民币（约合5000亿美元）的商品，同比增长26.1%。中国零售电商销售额同比2015年增长1/3，至5890亿美元。这意味着中国已经超过美国，成为全球规模最大的在线购物市场。
这样的需求推动了中国快递基础设施的全面发展。在中国全国范围内，物流公司运营着18.3万处物流设施，其中包括处理境内外发货的小型办公室。此外，根据国家邮政局的报告，未来几年内，物流公司计划再建设200处大型分发中心。
物流公司也正在测试新的商业模式，例如分享仓库，以及雇佣个人去完成送货。
在青岛和郑州等20多个城市，合作分发的尝试正在进行。在这些试点中，多家快递公司在中国大城市的居民区合作建设物流设施，共同运送包裹，从而加快送货时间，降低成本。3家快递公司不再需要分别招聘团队去送货，而是可以维护统一的快递队伍。
国家统计局还表示，新技术，例如自动分拣系统和工业机器人，2016年正在中国的快递公司中得到广泛的部署。