在我们的生活中,黑羊效应无所不在只要有团体,就会有黑羊效应。不管通过哪一种方式传递,也不管争执点在哪里,原本团体的问题在哪里,管理上有什么缺失,只要情势发展到团体多数的成员认为通过牺牲“黑羊”微小的利益就能使“屠夫”团体得到巨大利益,并将这样的想法付诸行动,那么“黑羊”就会出现了。
或许你会问:“上述的例子涉及太多利益,我懂,但在一个简单的教室或办公室里,围攻‘黑羊’的利益在哪里?”答案很简单,围攻“黑羊”可以创造大量的八卦,作为团体茶余饭后联系友谊的工具——让原本就黑的“黑羊”更黑,却让其他人得到“人和”,难道这样的利益不大吗?
毫无疑问,把责任推卸给另一位无辜的人,会让大多数人内心不安,饱受良心的谴责。因此,“屠夫”们会摆荡在“巨大利益”与“问心无愧”之间。当然,人性是软弱的,到最后“屠夫”们都会选择获取那“巨大利益”,但是,内心的良心谴责怎么办?“屠夫”们必须想办法,合理化自己的行为,绕开自己的良心,并说服自己“我这样做是对的”。这并不是一件简单的事情,,所以在下一章里,我们将会看到,“屠夫”会用什么样的方式来规避良心。
对于“黑羊”而言,“屠夫”是怎么合理化自己的,已经不重要了,重要的是“黑羊”会想:“为什么会是我?为什么不是别人?难道善良的人好欺负吗?”
在这一点上,我们需要再次强调:“黑羊”跟“屠夫”,其实只是-种事物的两面——很多“黑羊”在人生的历程中,都有当过“屠夫”的经验。甚至,即便是你在这一次的“黑羊”事件中,扮演了一个无辜却代人受罪的角色。但是在真实生活中,并不意味你没做过什么错事。在反击中,你可能会采取主动的态度,用积极的行为来保护自己,诸如:见缝插针,尝试分化对方,使用谣言抹黑别人,暗中破坏对方的事物等。你也可能采取被动的态度,来表达自己的不满,例如,完全拒绝任何想居中协调的请求,不理会对方偶然出现的善意表现,以傲慢的姿态来掩饰与武装自己,或是故意做一些明知会引起别人不满的行为。
如果把时间逆推到刚开始的时候,说不定你自己就是黑羊效应的诱发者——你可能在原本就焦虑的团体里,故意做一些让旁人更加焦虑的行为,例如,故意向上司或老师挑衅,与其他团体刻意杠上,或说些相当偏激的话语。你的行为也可能让旁人感觉到不舒服,例如,显得过度自信与傲慢,在团体里搬弄是非,喜爱讲些别人的八卦,甚至恶意中伤别人等。
事实上,“黑羊”跟大家羡慕的风云人物之间,经常有着一定程度的相关性。不少人在成为“黑羊”以前,是众人眼中的天才,崇拜的对象。你的卓越、骄纵、轻挑或毒舌,件件都打在旁人身上,令人眼红,令人恼怒,令人不敢接近;而其他人只能默默躲在底下,当个不敢出声的小人物——真到有一天,你做得太过火,或是有人忍无可忍,“黑羊”事件终于爆发。顿时,你失去了所有光鲜亮丽的外衣,跌入众人交相指责的田地,最后才变成了一只黑羊。
一开始不断强调的“你什么错也没有”指的是“与你所作所为不成比例的集体谴责”或“根本不存在的无端指控”,但除此之外,你身为“黑羊”,并不意味着全面性的无辜——黑羊效应是由“黑羊”自己所挑起的情形也有很多。
应该特别注意的是,当群众将先前忍耐下来的怒火反击到你身上,群众因为某些已知的误会而对你发动攻击——这两种现象都可能伴随着黑羊效应出现,却都不属于黑羊效应的一部分,因为“已知原因的怒火”或“经过演绎而引发的误会”都是“冤有头、债有主”的情绪发泄成有方向的行动。
或许你会问:“上述的例子涉及太多利益,我懂,但在一个简单的教室或办公室里,围攻‘黑羊’的利益在哪里?”答案很简单,围攻“黑羊”可以创造大量的八卦,作为团体茶余饭后联系友谊的工具——让原本就黑的“黑羊”更黑,却让其他人得到“人和”,难道这样的利益不大吗?
毫无疑问,把责任推卸给另一位无辜的人,会让大多数人内心不安,饱受良心的谴责。因此,“屠夫”们会摆荡在“巨大利益”与“问心无愧”之间。当然,人性是软弱的,到最后“屠夫”们都会选择获取那“巨大利益”,但是,内心的良心谴责怎么办?“屠夫”们必须想办法,合理化自己的行为,绕开自己的良心,并说服自己“我这样做是对的”。这并不是一件简单的事情,,所以在下一章里,我们将会看到,“屠夫”会用什么样的方式来规避良心。
对于“黑羊”而言,“屠夫”是怎么合理化自己的,已经不重要了,重要的是“黑羊”会想:“为什么会是我?为什么不是别人?难道善良的人好欺负吗?”
在这一点上,我们需要再次强调:“黑羊”跟“屠夫”,其实只是-种事物的两面——很多“黑羊”在人生的历程中,都有当过“屠夫”的经验。甚至,即便是你在这一次的“黑羊”事件中,扮演了一个无辜却代人受罪的角色。但是在真实生活中,并不意味你没做过什么错事。在反击中,你可能会采取主动的态度,用积极的行为来保护自己,诸如:见缝插针,尝试分化对方,使用谣言抹黑别人,暗中破坏对方的事物等。你也可能采取被动的态度,来表达自己的不满,例如,完全拒绝任何想居中协调的请求,不理会对方偶然出现的善意表现,以傲慢的姿态来掩饰与武装自己,或是故意做一些明知会引起别人不满的行为。
如果把时间逆推到刚开始的时候,说不定你自己就是黑羊效应的诱发者——你可能在原本就焦虑的团体里,故意做一些让旁人更加焦虑的行为,例如,故意向上司或老师挑衅,与其他团体刻意杠上,或说些相当偏激的话语。你的行为也可能让旁人感觉到不舒服,例如,显得过度自信与傲慢,在团体里搬弄是非,喜爱讲些别人的八卦,甚至恶意中伤别人等。
事实上,“黑羊”跟大家羡慕的风云人物之间,经常有着一定程度的相关性。不少人在成为“黑羊”以前,是众人眼中的天才,崇拜的对象。你的卓越、骄纵、轻挑或毒舌,件件都打在旁人身上,令人眼红,令人恼怒,令人不敢接近;而其他人只能默默躲在底下,当个不敢出声的小人物——真到有一天,你做得太过火,或是有人忍无可忍,“黑羊”事件终于爆发。顿时,你失去了所有光鲜亮丽的外衣,跌入众人交相指责的田地,最后才变成了一只黑羊。
一开始不断强调的“你什么错也没有”指的是“与你所作所为不成比例的集体谴责”或“根本不存在的无端指控”,但除此之外,你身为“黑羊”,并不意味着全面性的无辜——黑羊效应是由“黑羊”自己所挑起的情形也有很多。
应该特别注意的是,当群众将先前忍耐下来的怒火反击到你身上,群众因为某些已知的误会而对你发动攻击——这两种现象都可能伴随着黑羊效应出现,却都不属于黑羊效应的一部分,因为“已知原因的怒火”或“经过演绎而引发的误会”都是“冤有头、债有主”的情绪发泄成有方向的行动。